Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

La entidad responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Elena rosell (en adelante, "la Empresa").

El acceso, navegación o utilización del presente sitio web implica el conocimiento y aceptación de las condiciones recogidas en esta Política de Privacidad.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, el usuario podrá ponerse en contacto con la Empresa mediante el correo electrónico:

[contacto@elenarosell.com]

2. Base legal para el tratamiento de datos

La Empresa está legitimada para tratar los datos personales de los usuarios con el fin de gestionar los servicios, productos y funcionalidades ofrecidos a través del sitio web.

La protección de la privacidad constituye una prioridad para la Empresa, por lo que los datos personales serán tratados conforme a la normativa vigente y aplicando las medidas necesarias para garantizar su seguridad y confidencialidad.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento mediante comunicación dirigida al correo electrónico indicado anteriormente. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos facilitados por los usuarios podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar el acceso y uso de los servicios disponibles en el sitio web.

  • Atender consultas, solicitudes o comunicaciones realizadas por los usuarios.

  • Gestionar compras, pedidos, devoluciones y servicios asociados.

  • Enviar información comercial relacionada con productos, promociones o novedades de la Empresa, siempre que exista consentimiento previo o una base legal que lo permita.

  • Remitir boletines informativos, comunicaciones promocionales o newsletters mediante correo electrónico, SMS, teléfono u otros medios electrónicos equivalentes.

4. Exactitud de la información facilitada

El usuario garantiza que todos los datos proporcionados son veraces, exactos y actualizados.

Asimismo, se compromete a comunicar cualquier modificación que pueda afectar a la información facilitada.

La Empresa se reserva el derecho de suspender o limitar el acceso a aquellos usuarios que hayan proporcionado datos falsos, inexactos o fraudulentos, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación con el usuario o mientras este no solicite su supresión.

Una vez finalizada la relación o ejercido el derecho de cancelación, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación aplicable para atender posibles responsabilidades legales o administrativas.

6. Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, incluyendo:

  • Derecho de acceso.

  • Derecho de rectificación.

  • Derecho de supresión.

  • Derecho de limitación del tratamiento.

  • Derecho de oposición.

  • Derecho a la portabilidad de los datos.

  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas individuales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos será necesario enviar una solicitud a:

[contacto@elenarosell.com]

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer e ir acompañada de un documento que permita verificar la identidad del solicitante.

Igualmente, el usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

7. Seguridad y protección de los datos

La Empresa aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas, divulgaciones indebidas o cualquier otra forma de tratamiento no permitido.

El acceso a los datos personales queda restringido únicamente al personal autorizado que necesite dicha información para el desempeño de sus funciones.

No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Cuando el acceso a determinados servicios requiera la creación de una cuenta, el usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

Cualquier uso no autorizado, sospecha de fraude o incidencia relacionada con la seguridad deberá comunicarse de forma inmediata a la Empresa.

8. Actualizaciones de la política de privacidad

La Empresa podrá modificar o actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de funcionamiento del sitio web.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página, por lo que se recomienda revisarla periódicamente.

Cuando los cambios sean relevantes, se informará a los usuarios por los medios adecuados.

9. Sitios web de terceros

El sitio web puede incluir enlaces o accesos a páginas externas gestionadas por terceros.

La Empresa no controla ni asume responsabilidad alguna sobre las prácticas de privacidad, contenidos o servicios ofrecidos por dichos sitios web, por lo que se recomienda consultar sus respectivas políticas antes de facilitar información personal.

10. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con nosotros a través de:

[contacto@elenarosell.com]

11. Aceptación de la política

El uso de este sitio web implica que el usuario ha sido informado sobre las condiciones relativas al tratamiento de datos personales y acepta expresamente el contenido de la presente Política de Privacidad.

MARKETING POR SMS Y NOTIFICACIONES

Respetamos la privacidad de nuestros clientes y tratamos la información facilitada en relación con los servicios de mensajería SMS de acuerdo con la normativa aplicable.

Los datos proporcionados podrán utilizarse para:

  • Enviar confirmaciones y actualizaciones de pedidos.

  • Remitir recordatorios relacionados con procesos de compra incompletos.

  • Comunicar promociones, ofertas especiales o campañas comerciales.

  • Solicitar opiniones, valoraciones o comentarios sobre productos y servicios adquiridos.

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